Utenti di Microsoft Windows
Se stai utilizzando qualsiasi versione di Microsoft Windows e stai riscontrando problemi con la rotellina del mouse, regola le impostazioni del mouse tramite la finestra Proprietà mouse . È possibile accedere a questa finestra aprendo il Pannello di controllo, facendo clic su Hardware e suoni, quindi facendo clic su Mouse .
Nella finestra Proprietà mouse, seleziona la scheda Ruota e prova a regolare il numero di linee per far scorrere il mouse o prova a cambiare il mouse per scorrere una pagina alla volta. Dopo averlo regolato, fai clic su Applica e quindi su OK. Verifica che questa modifica aiuti a correggere i problemi del mouse.
Se stai usando un mouse non prodotto da Microsoft, potresti anche voler regolare il mouse attraverso il software fornito con esso. Ad esempio, i mouse Logitech spesso dispongono di software separato da Windows che consente agli utenti di regolare le impostazioni del mouse. Spesso questi programmi sono accessibili facendo clic sull'icona del mouse nel Systray.
Se i suggerimenti sopra riportati non aiutano a risolvere il problema o il software del mouse non è installato sul tuo computer, ti suggeriamo di provare a installare i driver e il software più recenti per il tuo mouse. Vedi la sezione produttori di input per un elenco di link ai produttori di mouse.
Problemi di rotellina del mouse possono anche essere dovuti a file di sistema corrotti in Windows. Per risolvere questo problema, in genere è necessaria una riparazione di Windows per sostituire i file di sistema danneggiati. Si consiglia di eseguire il backup dei file prima di eseguire la riparazione di Windows, per evitare di perdere file.
Suggerimento: potresti anche essere in grado di ripristinare Windows in un momento precedente. Vedi la nostra pagina su come ripristinare Windows per una copia precedente.
Utenti non Windows
Se il tuo computer ha un sistema operativo diverso da Microsoft Windows, ti suggeriamo di provare a reinstallare il software fornito con il mouse. Puoi anche provare a installare i driver del mouse più recenti per il tuo sistema operativo dal sito Web del produttore del mouse.
Problemi hardware
Se dopo aver seguito i passaggi precedenti, si riscontrano ancora problemi, è probabile che il mouse sia difettoso. Non è fattibile o vale la pena provare a fissare la rotellina nel mouse, poiché i costi di riparazione sono probabilmente superiori al costo di un nuovo mouse. Ti consigliamo di contattare il produttore del mouse per una sostituzione, se è ancora in garanzia, o per l'acquisto di un nuovo mouse.