Prima di seguire i passaggi seguenti, se riscontri un errore, assicurati di cercare innanzitutto nel nostro sito il messaggio di errore e guarda il nostro Windows 3.x D & R.

1. Assicurarsi che le impostazioni del BIOS del computer siano configurate correttamente sull'hardware installato nel computer. Impostazioni improprie nel BIOS possono causare vari errori quando si avvia per la prima volta un computer compatibile IBM. Questi errori si verificano spesso mentre il computer viene avviato per la prima volta e può interrompere il processo di caricamento del computer.
2. Errori che si verificano durante l'avvio sono comunemente dovuti a una errata configurazione con autoexec.bat o config.sys. Ti consigliamo di modificare autoexec.bat e config.sys e cercare eventuali anomalie. Ulteriori informazioni e aiuto con autoexec.bat e config.sys sono sulla nostra panoramica autoexec.bat e config.sys.

Messaggi di errore durante il caricamento di Windows

Gli errori che si verificano mentre Windows 3.x si sta caricando o impediscono il caricamento di Windows sono spesso causati da problemi nel file win.ini o system.ini. Questi problemi possono essere risolti spesso ripristinando un backup di win.ini e system.ini. Di seguito sono riportati i passaggi che è possibile adottare per ripristinare un backup di questi file.

1. Esci da un prompt di MS-DOS.
2. Al prompt di MS-DOS, digitare: cd \ windows e premere invio.
3. Dal prompt C: \ Windows>, digitare dir system. * E dir win. * Questo consente di vedere se sono disponibili eventuali backup di system.ini o win.ini e, in tal caso, quali sono i nomi. Dovresti cercare un sistema e vincere file che finiscono con ---, bac o bak. Se questo file è presente, continua con il resto dei passaggi. Sfortunatamente, se questo file non viene trovato, questi passaggi non funzioneranno.
4. Se si è in grado di individuare un file di backup, digitare ren system.ini system.ch e ren win.ini win.ch per rinominare i file system.ini e win.ini correnti.
5. Finalmente, digita il sistema di copia. ??? system.ini e copia win. ??? win.ini dove ??? è il nome dell'estensione di backup che eri in grado di localizzare.
6. Se sul computer è installato un programma di protezione da virus, assicurarsi che sia aggiornato e che nessun virus venga rilevato. Se il tuo computer non ha un programma di protezione da virus, potresti prendere in considerazione l'idea di installare un programma per assicurarti che nessun virus causi i tuoi problemi. Le informazioni sull'aggiornamento del programma antivirus si trovano nel documento CH000533 e le informazioni su quali programmi antivirus sono disponibili si trovano nel documento CH000514.

Altri messaggi di errore

Se si verificano altri messaggi di errore, è probabile che questi errori siano causati dai programmi software in esecuzione o da un dispositivo hardware che si sta tentando di utilizzare. Si consiglia di consultare la panoramica sulla risoluzione dei problemi di base per il dispositivo hardware o il programma software.

Computer che funziona lentamente

1. Assicurati che autoexec.bat e config.sys siano ottimizzati. Cambiare il modo in cui i programmi vengono caricati in memoria, rimuovere le righe non necessarie e modificare l'ordine delle linee nel config.sys può aiutare a migliorare la velocità del tuo computer. Vedere la panoramica autoexec.bat e config.sys per ulteriori informazioni.
2. Chiudere tutti i programmi in esecuzione in background, le informazioni su come farlo sono disponibili nel documento CHTSR.
3. Assicurati che il tuo computer abbia almeno 50 MB di spazio libero sul disco rigido. Se il tuo computer ha meno di 50 MB liberi, il computer potrebbe funzionare più lentamente.
4. Esegui Microsoft ScanDisk e Defrag sul computer. Ulteriori informazioni e aiuto con questi comandi sono nella nostra panoramica di ScanDisk e nella nostra panoramica di Defrag.
5. Elimina tutti i file temporanei e tutti i file di errore di ScanDisk. Dal prompt di MS-DOS C: \> digitare del * .tmp per eliminare tutti i file temporanei, digitare anche del * .chk . Una volta che i file sono stati cancellati, digitare cd \ dos per entrare nella directory DOS ed eliminare i file * .tmp e * .chk come prima. Infine, digitare cd \ windows per accedere alla directory di Windows ed eliminare i file * .tmp e * .chk come prima.
6. Se non hai già ripristinato una copia di backup di system.ini e win.ini, è consigliabile ripristinare una versione precedente di questi file. Vedere la sezione sopra "Messaggi di errore durante il caricamento di Windows" per i passaggi su come eseguire questa operazione.
7. Assicurati che il tuo computer abbia i driver più recenti per i dispositivi hardware installati nel tuo computer.

Problema con il dispositivo hardware

In caso di problemi con un dispositivo hardware, consultare la panoramica sulla risoluzione dei problemi di base per i passaggi che è possibile adottare per risolvere i problemi relativi all'hardware.

Altro

Se hai ancora errori o non riesci a risolvere il problema, cerca Computer Hope, controlla la nostra guida in linea e la nostra pagina Domande e risposte (Q & A) per ulteriore assistenza. Se dopo aver controllato queste posizioni non sei ancora in grado di risolvere il problema, non esitare a contattare il nostro team di assistenza.