L'ora in cui il computer, la rete di computer o il programma o il servizio online non funziona a causa di problemi hardware o software. I router di rete, le altre apparecchiature di rete e i servizi online possono indicare i tempi di inattività medi per dare ai clienti un'idea dell'affidabilità del prodotto o del servizio. Ad esempio, una garanzia di interruzione dell'1% o dell'1% consente al cliente di sapere che al massimo il dispositivo avrà solo un periodo di inattività minimo durante l'uso a vita.

Giù, termini di rete, Tempo, Uptime