Disco o oggetto bloccato nell'unità
Se un disco si è allentato nella parte posteriore dell'unità o se un altro oggetto è stato inserito nell'unità da un bambino, è possibile che il vassoio dell'unità rimanga fuori. Utilizzare una torcia e lucidarla nell'unità per cercare di determinare se un disco è bloccato nell'unità o se un oggetto è nell'unità. Se un disco è bloccato nell'unità, provare a utilizzare un paio di pinze ad ago e rimuovere il disco. Se sei preoccupato di danneggiare il disco (se non è già danneggiato), potresti prendere in considerazione la possibilità di rimuovere l'unità e di smontarla. Tenere presente che le unità disco non devono essere aperte e lo smontaggio dell'unità invalida la garanzia e in alcuni casi può danneggiare l'unità.
Rimuovi il disco
Se c'è un disco nel vassoio, rimuovilo e assicurati che non sia la causa del tuo problema.
Il pulsante dell'unità disco si è rotto
Il pulsante di guida può rompersi. Se si utilizza il pulsante per reinserire il vassoio nell'unità, provare a spingere il vassoio verso l'unità. Tutte le unità disco supportano la possibilità di premere delicatamente il vassoio per reinserirlo nell'unità.
Premere il pulsante invece di premere il vassoio
Se stai spingendo il vassoio, prova a premere il pulsante.
Ingranaggi difettosi
Se i suggerimenti sopra riportati non funzionano e il vassoio dell'unità non si inserisce completamente, o si inserisce lentamente mentre si preme, gli ingranaggi del convertitore potrebbero non funzionare correttamente. Se questo è il caso, ti suggeriamo di sostituire l'unità.
Il CD-ROM o un altro cassetto dischi si apre da solo
Di seguito è riportato un breve elenco di possibili cause che possono causare l'apertura di un cassetto dell'unità disco da solo. Se riscontri questo problema, prova i seguenti consigli.
Problema del software
È possibile che un programma software apra e chiuda il vassoio del disco. I programmi che utilizzano l'unità, ad esempio un lettore CD software o un masterizzatore, possono causare l'apertura automatica del vassoio del disco. Non allarmarti se il vassoio si apre automaticamente al termine della masterizzazione del CD-R. Il vassoio che si apre da solo è una funzione normale del programma.
Tuttavia, se il vassoio si apre in modo casuale da solo, è possibile che un altro programma installato sul computer stia causando il problema. Per determinare se questa è la causa, se stai utilizzando Microsoft Windows avvia il computer in modalità provvisoria.
Lasciare che il computer sieda in modalità provvisoria, se il vassoio viene espulso mentre si trova in modalità provvisoria si incontra una delle altre situazioni sottostanti. Tuttavia, se il vassoio non viene espulso in modalità provvisoria è probabile che un programma in esecuzione sul tuo computer sia la causa del tuo problema. Innanzitutto, assicurati di avere un programma di protezione antivirus sul tuo computer e di aver scannerizzato il tuo computer alla ricerca di virus. Se non vengono rilevati virus, ma il computer continua a espellere il vassoio dopo il riavvio dalla modalità provvisoria, potrebbe esserci un servizio o un programma in background che causa il problema. Suggeriamo di disattivare selettivamente i servizi non essenziali per determinare quale software in background sta causando il problema.
- Come rimuovere TSR e programmi di avvio.
Disco o oggetto non valido nell'unità
Se un disco si è allentato nella parte posteriore dell'unità o se un altro oggetto è stato inserito nell'unità da un bambino, è possibile che venga espulso in modo casuale dal vassoio dell'unità. Utilizzare una torcia e lucidarla nell'unità per cercare di determinare se un disco è bloccato nell'unità o se un oggetto è nell'unità. Se un disco è bloccato nell'unità, provare a utilizzare un paio di pinze ad ago e rimuovere il disco. Se si è preoccupati di danneggiare il disco (se non già danneggiato), si consiglia di prendere in considerazione la rimozione dell'unità e lo smontaggio dell'unità. Tenere presente che le unità disco sono altamente sensibili alla polvere e alle particelle nell'aria e non devono essere aperte al di fuori di una stanza pulita. Il disassemblaggio dell'unità invalida la garanzia e introduce particelle nell'ambiente pulito all'interno della custodia dell'unità, che può progressivamente distruggere i piatti rotanti nel tempo.
Altri malfunzionamenti hardware
Infine, se hai provato tutti i consigli sopra riportati e il vassoio continua a espellere in modo casuale, ti suggeriamo di sostituire l'unità. È probabile che un componente nell'unità sia danneggiato o non funzionante.