Nota: se viene visualizzata una schermata blu durante il caricamento di Windows, consultare la nostra pagina su come correggere gli errori della schermata blu.
Avviare in modalità provvisoria ed eseguire un ripristino del sistema
Se il computer è bloccato, riavviare il computer e mentre il computer è in fase di avvio, avviare il computer in modalità provvisoria.
- Impossibile accedere alla modalità provvisoria di Windows.
Una volta in modalità provvisoria, esegui Ripristino configurazione di sistema di Windows per ripristinare Windows in una copia precedente. Il Ripristino configurazione di sistema può riportare Windows a una data precedente quando il computer funzionava e può risolvere molti problemi.
- Come ripristinare Windows in una copia precedente?
Al termine del Ripristino configurazione di sistema, consentire a Windows di riavviare il computer e verificare se è possibile eseguire l'avvio in Windows.
Modalità provvisoria e verifica gli errori del dispositivo e disabilita i programmi di avvio
Se Windows non riesce ancora ad avviarsi e sei riuscito a entrare in modalità provvisoria, riavvia il computer e torna in modalità provvisoria. Una volta in modalità provvisoria assicurati che non vi siano errori in Gestione periferiche e disabiliti tutti i programmi di avvio.
Utilizzare il disco di Windows per riparare Windows
Se le soluzioni precedenti non hanno aiutato e si dispone di un disco del sistema operativo Windows. Inserire il disco nel computer e riavviare il computer. Mentre il computer si avvia, dovresti vedere un messaggio per premere Invio per avviare da un disco. Una volta premuto, nel menu di Windows selezionare l'opzione Ripristina per ripristinare Windows.
Test del computer per malware
Se è possibile accedere a un altro computer e disporre di un'unità flash USB, scaricare e installare Malwarebytes sull'unità flash. Una volta copiati sull'unità flash, riavviare il computer in modalità provvisoria, collegare l'unità flash e scansionare e pulire il computer da eventuali infezioni da malware.
Prova memoria
Se continui ad avere problemi, potrebbe essere una cattiva memoria del computer. Assicurarsi che non ci siano problemi con la memoria del computer testando la memoria.
- Come posso testare la mia memoria per determinare se è cattiva?
Ripristino del sistema
Infine, se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato a risolvere il tuo problema, il tuo computer potrebbe avere un problema serio o avere un problema hardware. Il prossimo passo migliore per determinare il problema sarebbe quello di cancellare il computer e ripristinarlo alla configurazione originale.
- Come cancellare il mio disco rigido e ricominciare da capo.
Altro problema hardware
Se i suggerimenti sopra riportati non risolvono il problema, il computer potrebbe avere un problema hardware. Se è così, dovrebbe essere ispezionato da un tecnico di riparazione professionale. Le cause più probabili per questo tipo di errore potrebbero essere un cattivo disco rigido, la scheda madre o la memoria.