Verificare che il client per reti Microsoft sia installato facendo clic con il pulsante destro del mouse su connessione remota e facendo clic su Proprietà. All'interno delle proprietà, fare clic sulla scheda di rete e assicurarsi che Client per reti Microsoft sia installato e selezionato.
Windows 95/98 o Windows ME
Password .pwl file corrotto
Se un file pwl è danneggiato sul disco rigido del computer nella cartella Windows, può causare problemi con la connessione remota. Per risolvere il problema, trovare tutti i file che terminano con .pwl e rinominare temporaneamente il file in un'estensione diversa come file.ch anziché file.pwl o eliminare il file.
- Come utilizzare la funzionalità di ricerca dei file di Windows.
Una volta che i file sono stati rinominati o eliminati, riavviare il computer e determinare se il problema è stato risolto o meno.
RNA.pwl corrotto
Se rna.pwl è presente sul computer, potrebbe potenzialmente causare il problema con la connessione remota. Per risolvere il problema, trova un file chiamato rna.pwl e rinominalo temporaneamente su rna.ch.
- Come utilizzare la funzionalità di ricerca dei file di Windows.
Una volta che il file è stato rinominato, riavviare il computer e determinare se il problema è stato risolto o meno.
L'accesso automatico è abilitato
Nota: le informazioni seguenti contengono informazioni relative al registro di sistema. Se non si ha familiarità con il registro di sistema e sono potenziali pericoli, consultare la pagina della guida del registro prima di seguire le informazioni di seguito.
Per disabilitare o garantire che l'accesso automatico sia disabilitato, procedi nel seguente modo:
- Fai clic su Start, Esegui e digita regedit e fai clic su OK.
- Nell'Editor del Registro di sistema, accedere a questa chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Network \ Real Mode Net \
- Aprire la chiave, individuare il valore AutoLogon ed eliminarlo.
Una volta completato quanto sopra, riavviare il computer per determinare se il problema è stato risolto.
Il caching della password è disabilitato
Nota: le informazioni seguenti contengono informazioni relative al registro di sistema. Se non si ha familiarità con il registro di sistema e sono potenziali pericoli, consultare la pagina della guida del registro prima di seguire le informazioni di seguito.
Per abilitare la memorizzazione nella cache della password, procedi nel seguente modo:
- Fai clic su Start, Esegui e digita regedit e fai clic su OK.
- Nell'Editor del Registro di sistema, accedere a questa chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Network
- Aprire la chiave e modificare il valore DWORD di DisablePwdCaching su 0 . (Se DisablePwdCaching non è presente, aggiungere un nuovo DWORD con DisablePwdCaching come nome DWORD e 0 come valore.)
Una volta completato quanto sopra, riavviare il computer per determinare se il problema è stato risolto.
La connessione remota è corrotta
Se hai seguito ciascuno dei suggerimenti sopra riportati, la connessione di accesso remoto è corrotta e si consiglia di reinstallare la connessione remota procedendo nel modo seguente:
- Apri il pannello di controllo.
- Fare doppio clic su Aggiungi / Rimuovi programmi .
- In Aggiungi / Rimuovi programmi fai clic sulla scheda Installazione di Windows .
- Nel programma di installazione di Windows evidenzia le comunicazioni e i dettagli sui clic.
- Deseleziona la connessione remota e fai clic su Ok e Applica .
- Riavvia il computer.
- Una volta riavviato il computer, seguire nuovamente i passaggi precedenti, ma questa volta controllare la connessione remota invece di deselezionarlo per installarlo.
Condivisione file e stampa non installata
Se hai completato tutti i passaggi precedenti e continui a riscontrare lo stesso problema, Windows o un programma di terze parti che è stato installato sul computer sta causando problemi. Si consiglia di reinstallare Windows.