Yelp è un motore di ricerca per gli utenti che desiderano trovare attività commerciali nella propria zona. Il sito web yelp.com è gestito da Yelp, Incorporated; include un sistema a 5 punti per consentire agli utenti di rivedere le proprie esperienze con un particolare business. Altre informazioni sono disponibili per ogni azienda, inclusi l'indirizzo, le ore e persino il parcheggio. Gli utenti possono fornire aggiornamenti alle pagine delle schede di attività commerciali, ma solo con l'approvazione del moderatore. Le aziende, tuttavia, sono autorizzate a fare aggiornamenti direttamente alle loro pagine di inserzione, ma non sono in grado di cancellare la loro lista se non approvate da un moderatore.

Yelp.com consiste in alcuni aspetti del social networking, a causa dell'input degli utenti per aiutare a creare comunità online locali e aiutare gli utenti a trovare attività commerciali locali. Yelp.com è diventato molto popolare, ricevendo oltre 71 milioni di visitatori unici nel solo mese di gennaio 2012. Mentre il sito ha ricevuto alcune critiche riguardo l'equità delle recensioni pubblicate dagli utenti, è stato pubblicizzato come una grande risorsa da milioni di utenti che hanno visitato il sito.

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