Verificare che il driver MS-DOS stia caricando in Config.sys, che si disponga anche della versione 2.21 o successiva di MSCDEX.EXE e che nel file autoexec.bat la linea MSCDEX termini con / s.

Se si esegue Novell NetWare con Windows per Workgroup, assicurarsi inoltre che MSCDEX venga caricato prima di MSPIX.

Dopo aver apportato le modifiche sopra riportate, riavviare il computer e selezionare l'unità CD-ROM, quindi in Gestione file scegliere Condividi dal menu Disco.