Suggerimento: se si dispone di un laptop, vedere lo schermo del portatile è una pagina nera.
Il monitor non è acceso
Potrebbe sembrare ovvio, ma assicurati che il monitor sia acceso. Se non vedi un LED di alimentazione (luce blu, verde o arancione) nella parte anteriore o inferiore del monitor, premi il pulsante di accensione finché non si accende. Se nessuna luce si accende dopo diversi tentativi, passare alla sezione successiva.
Il computer è addormentato
Se ti sei allontanato dal computer per un po 'e sei tornato a uno schermo nero, è probabile che il computer sia in stop. Prova a spostare il mouse, facendo clic sui pulsanti del mouse o premendo un tasto qualsiasi (ad esempio, la barra spaziatrice) per riattivarlo. Se nessuna di queste azioni funziona, premi il pulsante di accensione.
Connessioni allentate o improprie
Suggerimento: vedi come collegare una pagina di monitoraggio per assistenza sull'installazione di un nuovo monitor.
Controlla il cavo dati
Assicurarsi che il cavo di trasferimento dati del monitor sia correttamente collegato al computer. Dovrebbe essere completamente inserito e saldamente in posizione. La maggior parte dei nuovi display utilizza un cavo e una porta DVI o HDMI.
Controllare il cavo di alimentazione
Se il cavo dati è collegato, assicurarsi che il monitor si accenda verificando che si tratta di una luce (blu, verde o arancione) nella parte anteriore o inferiore della cornice del monitor.
Se non vedi luci sul monitor, assicurati che sia collegato a una presa a muro funzionante. Se il cavo di alimentazione è rimovibile dal retro del monitor, provare a sostituirlo con un altro cavo di alimentazione. Se non riesci ancora ad accendere il monitor dopo aver provato un'altra presa a muro e il cavo, il monitor è rotto e deve essere sostituito.
Controlla lo stato del LED
Se la spia di stato del monitor è arancione o lampeggiante, assicurarsi che il monitor non sia in modalità "sospensione", spostando il mouse o premendo un tasto sulla tastiera. Se ciò non risolve il problema, ricollegare il cavo dati al computer e alla parte posteriore del monitor, quindi riavviare il computer.
Prova un cavo diverso
Se il tuo monitor sta funzionando, ma non vedi ancora un'immagine, il cavo dati potrebbe essere il problema. Prova a utilizzare un cavo DVI, HDMI o DisplayPort diverso con il monitor.
Aumenta la luminosità e il contrasto
Se riesci a visualizzare il menu delle impostazioni del monitor anche se lo schermo è vuoto, è probabile che sia necessario aumentare la luminosità e il contrasto.
Nessun post
Se il computer non supera il POST, non si accenderà e il monitor rimarrà nero. Se senti un segnale acustico quando accendi il computer, esegui i passaggi di risoluzione dei problemi POST per determinare il problema.
Problema hardware
Se hai seguito i consigli sopra riportati e hai ancora lo stesso problema, il tuo computer potrebbe avere un monitor difettoso, una scheda video o una scheda madre. Il metodo migliore per determinare ciò è provare i suggerimenti di seguito.
Prendi in prestito il computer di qualcun altro sul monitor di un computer e collegalo al tuo computer
Se un altro monitor funziona sul tuo computer, è lecito ritenere che il tuo monitor sia cattivo e debba essere sostituito. Sebbene sia possibile avere il monitor sottoposto a manutenzione, è spesso più economico e più facile acquistarne uno nuovo.
Disconnettere il monitor e collegarlo a un altro computer
Se il tuo monitor funziona su un altro computer, è possibile che la tua scheda video sia danneggiata. Prova a rimuovere la scheda video dal computer interessato e installarla su un altro computer. Se non funziona nell'altro computer, la scheda video è molto probabilmente cattiva e deve essere sostituita.
- La mia scheda video non funziona.
Se il tuo monitor e la scheda video funzionano con un altro computer, probabilmente la tua scheda madre ha un problema. Puoi provare a risolvere i problemi della scheda madre usando il link sottostante. Se si determina che la scheda madre è danneggiata o non è possibile eseguire correttamente alcun test, si consiglia di sostituire la scheda madre per risolvere il problema di visualizzazione.
- Risoluzione dei problemi di una cattiva scheda madre.