Di seguito è riportato un elenco dei motivi più comuni per il movimento irregolare del mouse, nonché le nostre soluzioni consigliate.

Nota: se il mouse non si muove, il computer potrebbe essere bloccato.

Il mouse non è pulito

Un mouse ottico-meccanico (mouse con una palla) potrebbe non funzionare bene perché l'interno del mouse non è pulito. Vedere la nostra pagina di pulizia del computer per i passaggi per risolvere questo problema.

La porzione ottica del mouse è bloccata

Se si dispone di un mouse ottico (LED o laser) con comportamento irregolare, l'occhio ottico potrebbe essere bloccato. Non è raro che un pezzo di capelli o di fuzz blocchino il sensore sulla parte inferiore del mouse, impedendo al sensore ottico di funzionare correttamente. Rovescia il mouse e assicurati che non ci siano detriti che ostruiscono il buco. Soffiando nel buco di solito si rimuovono i capelli o la peluria che potrebbero causare problemi.

Brutta superficie

Sebbene la maggior parte dei mouse funzioni su qualsiasi superficie, se hai problemi con il cursore, ti suggeriamo un tappetino o una superficie del mouse diversa, ad esempio un libro o un pezzo di carta. Ad esempio, i mouse ottici sono noti per non lavorare su superfici lucide. Mettendo un pezzo di carta sotto il mouse è una soluzione rapida per questo problema.

Mouse senza fili

Se hai un mouse wireless, ci possono essere due motivi per cui il tuo mouse potrebbe saltare.

Cattiva connessione wireless

Per comunicare in modalità wireless con il computer, il mouse deve avere un forte segnale tra il computer e il mouse. Assicurati che il mouse non si trovi a più di un metro di distanza dal ricevitore wireless. Se il ricevitore ha un cavo corto, prova a spostare il ricevitore USB dal retro alla parte anteriore del computer per avvicinarlo al mouse.

Batterie difettose o difettose

Le batterie difettose o difettose possono anche causare una bassa potenza del segnale con mouse senza fili. Prova a sostituire le batterie o assicurati che siano cariche per vedere se le batterie sono la causa del problema.

Riconnetti e prova un'altra porta

È anche possibile che una connessione allentata o una porta errata possano causare problemi con il mouse. Assicurarsi che non sia uno di questi problemi scollegando il mouse dalla porta USB corrente e connettendosi a un'altra porta USB.

Se si utilizza un computer più vecchio con un mouse PS / 2, provare a scollegare il mouse e ricollegare il mouse alla porta del mouse (di solito la porta verde). Se il tuo computer ha porte USB, potresti anche voler considerare l'upgrade a un mouse USB.

Umidità o sostanza liquida sul dito

Se si utilizza un touchpad, si potrebbe verificare un comportamento irregolare a causa dell'umidità o di una sostanza liquida sul dito, come la lozione o il sapone. Lavati le mani e asciugale con un asciugamano per rimuovere la lozione o il sapone dalle dita. Può anche aiutare a pulire anche il touchpad stesso, per rimuovere eventuali sostanze che si attaccano ad esso.

• Il cursore del touchpad portatile salta senza toccarlo.

Disconnetti altri dispositivi di input esterni

Se si dispone di altri dispositivi di input, ad esempio un altro mouse esterno, una tavoletta grafica o una tastiera, collegati alla macchina, potrebbero verificarsi interferenze. Prova a disconnettere questi dispositivi per assicurarti che non siano la causa del tuo problema.

Aggiorna i driver e disinstalla i driver più vecchi

Poiché i driver controllano il modo in cui il mouse si interfaccia con il sistema operativo, se non sono aggiornati o corrotti, il mouse non funzionerà correttamente. Assicurati di avere i driver più recenti dal produttore del tuo mouse.

Consigliamo anche di andare in Installazione applicazioni (chiamato anche "Programmi e funzionalità" nelle versioni più recenti di Windows) nel Pannello di controllo e disinstallare tutti i driver e software del mouse precedenti. La disinstallazione del vecchio software è importante quando ci si sposta tra i produttori di mouse, come passare da un mouse Logitech a un mouse Microsoft.

Topo difettoso

Se hai seguito tutti i passaggi sopra elencati e continui a riscontrare problemi, è probabile che il mouse sia difettoso. Per determinare se questo è il caso, prova a connettere il mouse a un altro computer. Puoi anche provare a collegare un altro mouse al tuo computer. Se il tuo mouse non funziona con un altro computer o un altro mouse funziona sul tuo computer, ti suggeriamo di sostituire il mouse.

File del sistema operativo corrotto o infezione da virus

Se dopo aver provato tutto quanto sopra, hai ancora problemi con il mouse e persino un altro mouse sul tuo computer, potrebbero esserci dei file del sistema operativo corrotti sul tuo computer. Se uno o più file di sistema che interagiscono con il mouse sono corrotti, ciò può causare movimenti irregolari del mouse o mancata risposta e fare clic in vari casi. Se possibile, il ripristino a un punto di ripristino precedente potrebbe risolvere il problema. Tuttavia, potrebbe essere necessario eseguire un'installazione di riparazione del sistema operativo o il ripristino dell'intero sistema per risolvere questo tipo di problema.

C'è anche la possibilità che il tuo computer sia infetto da un virus o addirittura da uno spyware. Un'infezione da virus o spyware potrebbe causare problemi con il movimento del mouse e azioni di clic, oltre ad altri problemi. Scansiona il tuo computer con un programma antivirus per determinare se è infetto.

Scheda madre difettosa

Se hai provato tutti i passaggi precedenti e più mouse non funzionano con il tuo computer, è anche possibile che le connessioni PS / 2 o USB sulla scheda madre siano difettose. In questo caso, la scheda madre deve essere sostituita. Suggeriamo di portare il computer in un'officina a causa della difficoltà di sostituire una scheda madre.

Se si desidera sostituire la scheda madre, acquistare lo stesso modello di scheda madre attualmente sul computer. Se decidi di acquistare un modello diverso, fai le tue ricerche e assicurati che sia compatibile con tutto il tuo hardware esistente.

Nota: se si acquista una nuova, diversa scheda madre del modello rispetto a quella attualmente installata nel computer, potrebbe essere necessario reinstallare Windows a causa della modifica dell'hardware. Windows ha i driver installati che sono specifici per ogni scheda madre e cambiando la scheda madre si avranno diversi driver necessari per il corretto funzionamento di Windows.

• Come rimuovere una scheda madre del computer?
• Suggerimenti per l'acquisto della scheda madre del computer.