Posso collegarmi a Internet, ma non posso aprire nessuna pagina web

Se è possibile connettersi a Internet, ma nessuna pagina Web si apre quando è connesso, attenersi alla seguente procedura.

Effettua il ping di un indirizzo Internet

Nessuna risposta da parte di computerhope.com

Se non ricevi una risposta, prova a eseguire il ping all'indirizzo IP di google.com digitando il comando ping 8.8.8.8 al prompt.

Risposta dall'IP

Se ricevi una risposta dall'indirizzo IP, ma non dal dominio computerhope.com, stai riscontrando un problema con il tuo DNS, che traduce il dominio in un indirizzo IP. Apri la configurazione del tuo router e assicurati che l'indirizzo DNS e altri indirizzi per il tuo ISP (fornitore di servizi Internet) siano corretti.

Nessuna risposta dall'IP

Se non si ottiene risposta dall'indirizzo IP e dall'indirizzo computerhope.com, non viene inviato nulla sulla rete. Se si è su una rete domestica, scollegare l'alimentazione dal router e dal modem a banda larga. Lasciarli scollegati per dieci secondi e quindi ricollegarli. Dopo aver acceso e ricollegato il modem e il router, testare nuovamente Internet.

Se non si riesce a ripristinare l'alimentazione dei dispositivi, non aprire la configurazione del router e assicurarsi che le impostazioni per il proprio ISP siano corrette. È possibile contattare l'ISP per assistenza per assicurarsi che le impostazioni del router siano corrette.

Se si tratta di una rete aziendale, contattare l'amministratore di rete, in quanto potrebbe esserci un problema con la rete che solo loro possono risolvere.

Ricevo una risposta o pacchetti da computerhope.com

Se ricevi una risposta o pacchetti da computerhope.com, prova ad aprire computerhope.com nel tuo browser Internet. Se la pagina Web Computer Hope si apre bene, ma un'altra pagina Web non si apre, si tratta di un problema con quella pagina o un filtro impedisce l'apertura della pagina. Utilizza il nostro strumento IsItUp per verificare se una pagina web è accessibile al di fuori della rete.

Se computerhope.com non si apre nel tuo browser, prova un browser alternativo. Ad esempio, se si utilizza Internet Explorer, provare ad aprire computerhope.com in un browser diverso come Firefox o Chrome. Se computerhope.com si apre in un browser alternativo, ma non nel browser principale, si tratta di un problema con il browser e non con Internet.

Le pagine Web non si aprono in alcun browser Internet

Se le pagine Web non si aprono in alcun browser Internet, il tuo computer potrebbe presentare un'infezione da virus o malware. Alcuni virus e malware impediscono l'apertura o il caricamento di pagine Web in qualsiasi browser Internet. Si consiglia di verificare e rimuovere virus o malware potenzialmente presenti nel computer. Se il malware viene rilevato e pulito, potrebbe risolvere il problema e consentire di aprire nuovamente le pagine Web.

Un'altra opzione è accedere all'opzione Modalità provvisoria con rete per Windows e provare ad aprire una pagina Web in qualsiasi browser Internet. Se è possibile aprire correttamente una pagina Web in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere un processo eseguito solo in modalità Windows normale. Ad esempio, questo potrebbe essere un driver di periferica difettoso o un'impostazione di rete attiva solo nella normale modalità di Windows. Potrebbe anche indicare un'infezione da virus o malware, in quanto alcuni virus e malware non sono attivi in ​​modalità provvisoria.