Rimuovi tutti i TSR
Disabilitare o scaricare qualsiasi TSR o programma attualmente in esecuzione prima di eseguire il programma che causa il GPF.
- Come rimuovere TSR e programmi di avvio.
Elimina tutti i file temporanei del programma
Elimina tutti i file temporanei che potrebbero ancora essere presenti sul disco rigido da programmi in esecuzione al momento o in precedenza.
- Come rimuovere i file di programma temporanei.
Esegui ScanDisk e Defrag
Esegui ScanDisk ed esegui Defrag sul disco rigido in quanto potrebbe essere possibile che il tuo disco rigido possa avere un problema che causa la corruzione o l'invalidità del file di swap o dei file di dati.
Verifica che il tuo computer abbia più di 200 MB disponibili
Se il tuo computer sta esaurendo spazio su disco, il tuo file di scambio di Windows non sarà in grado di aumentare di dimensioni quando necessario. Questa situazione può far sì che i programmi vengano scambiati più frequentemente tra la memoria e il disco rigido, il che può portare a più GPF.
- Determinazione dello spazio disponibile sul disco rigido.
Software o hardware installati di recente
Se hai recentemente installato nuovo software o hardware, disinstalla o reinstalla il software o l'hardware per verificare che non stia causando il tuo problema.
- Disinstallazione del software Windows.
Disabilita la cache esterna
Se la tua CPU utilizza la cache esterna, disabilitala temporaneamente per verificare se sta causando i tuoi messaggi di errore GPF. Se questa opzione è disponibile, può essere disabilitata tramite l'installazione CMOS.
Se questo risolve il problema, ti consigliamo di contattare il produttore del computer, il produttore della scheda madre o il produttore della CPU per ulteriori consigli.
Suggerimento: in alcuni casi, un aggiornamento del BIOS progettato per questo problema può anche risolvere i problemi relativi alla cache.
Disabilita Risparmio energia e screen saver
Se si ricevono GPF quando il computer è inattivo per periodi prolungati, disabilitare Risparmio energia e screen saver per assicurarsi che non causino il problema.
- Aiuto e supporto per la gestione energetica.
Problema del sistema operativo
I file relativi a Windows possono causare un errore di protezione generale. Ad esempio, un errore di protezione generale con Explorer e KRNL386.EXE. Reinstallare Windows per risolvere il problema con i file relativi a Windows.
Cattiva memoria o altri tipi di errori hardware
Se hai seguito tutti i consigli sopra riportati e continui a provare GPF, potrebbero esserci degli errori o guasti nell'hardware del tuo computer. Spesso la cattiva memoria è la causa principale dei GPF casuali.
- Come posso testare la mia memoria per determinare se è cattiva?