Se si verifica l'errore A20 sul computer, attenersi alla seguente procedura per provare a risolvere il problema.

1. Assicurarsi che la tastiera sia collegata alla porta appropriata sul retro del computer.
2. Spegni il computer e disconnetti la tastiera. Verificare che non vi siano piedini piegati, bruciati o rotti sul connettore della tastiera o sul connettore della tastiera sul retro del computer.
3. Prova una tastiera diversa sul computer.
4. Sfortunatamente, se tutti i suggerimenti sopra riportati non risolvono il problema, la scheda madre probabilmente ha un controller difettoso e deve essere sostituita.