Se esegui Internet Explorer 8.0 o versioni successive e vedi l'icona Visualizzazione Compatibilità, che assomiglia a una pagina spezzata accanto alla barra dell'URL come indicato nell'immagine sottostante, fai clic su questa icona. Alcune pagine potrebbero non funzionare correttamente a meno che la modalità di compatibilità non sia abilitata.

Tutti gli utenti di Internet Explorer

Suggerimento: gli utenti che eseguono Internet Explorer 7.0 e versioni successive possono premere il tasto Alt per accedere al menu file e accedere a opzioni quali File, Modifica, Visualizza, Strumenti, ecc.

1. Prova a premere il tasto F5 per aggiornare la pagina del problema.
2. Chiudi tutte tranne una finestra di Internet Explorer.
3. Cancella la cronologia del tuo browser Internet.
4. Cancellare i programmi scaricati "Sconosciuto" o "Danneggiato" facendo clic sul menu Strumenti, selezionare Opzioni Internet, fare clic sul pulsante Impostazioni e fare clic sul pulsante Visualizza oggetti . Selezionare ciascuno dei programmi che sono danneggiati o sconosciuti e premere il tasto Canc . Se non riesci a eliminare un oggetto, potrebbe far parte di un componente aggiuntivo. Il passaggio 6 fornisce ulteriori informazioni sulla disabilitazione e l'eliminazione di componenti aggiuntivi.
5. Fai clic sul menu Strumenti e seleziona Opzioni Internet per verificare che le tue Impostazioni di sicurezza siano impostate su Medio al massimo. Alcune pagine Web potrebbero non funzionare correttamente se le impostazioni di sicurezza sono troppo elevate.
6. Ripristina i valori predefiniti per le opzioni Internet avanzate aprendo il menu Strumenti, seleziona Opzioni Internet, fai clic sulla scheda Avanzate e fai clic sul pulsante Ripristina impostazioni predefinite o Ripristina impostazioni avanzate . Se Internet Explorer appare instabile o presenta problemi con più pagine Web, puoi anche provare a fare clic sul pulsante Ripristina per ripristinare completamente le impostazioni di Internet Explorer.
7. Disabilita o disinstalla tutti i componenti aggiuntivi di Internet Explorer. Per fare ciò, fare clic sul menu Strumenti, selezionare Opzioni Internet, fare clic sulla scheda Programmi, quindi fare clic sul pulsante Gestione componenti aggiuntivi . Nella finestra Gestione componenti aggiuntivi evidenzia tutti i componenti aggiuntivi, quindi seleziona Disattiva . Se il componente aggiuntivo è qualcosa che desideri eliminare, fai clic sul pulsante Elimina . Non tutti i componenti aggiuntivi hanno la possibilità di eliminare. Se il componente aggiuntivo è una barra degli strumenti, questi e altri componenti aggiuntivi vengono in genere eliminati tramite l'utilità Aggiungi / Rimuovi programmi.
8. Chiudi Internet Explorer, quindi apri una finestra di Internet Explorer e riprova.
9. Se il problema persiste, assicurati che Internet Explorer non sia stato hi-jack.
10. Assicurati di avere tutti gli ultimi aggiornamenti dalla pagina di aggiornamento di Windows di Microsoft. Se il tuo computer ha Windows 10, gli aggiornamenti vengono installati automaticamente.
11. Se sul computer sono installati blocchi popup di terze parti, provare a disabilitare il blocco popup o disinstallare il blocco popup. Alcuni programmi di blocco dei popup possono causare ulteriori problemi con il browser.
12. Assicurati di avere tutte le versioni più recenti dei plug-in installati in Internet Explorer.
13. Se i suggerimenti sopra riportati non risolvono il problema, ma il problema si è verificato di recente, è possibile ripristinare Windows anche a una data precedente.
14. Prova a disinstallare e reinstallare Internet Explorer.
15. Infine, se continui ad avere problemi, prova a provare un browser alternativo per assicurarti che il problema non riguardi la pagina web. Il nostro suggerimento sarebbe provare Firefox o Google Chrome.